Regulamin Platformy Sprzedażowej Olivit sp. z o.o. obowiązujący od 31.12.2020r
78 produktów
(poprzedni regulamin dostępny poniżej)
1. Postanowienia ogólne.
Platforma sprzedażowa dostępna pod adresem https://www.olivit.pl (zwana dalej Platformą) prowadzona jest przez spółkę Olivit Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (zwaną dalej Sprzedającym) z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Blacharska 11, 61-006 Poznań); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000581055; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, XVIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 7831730791; REGON: 36249767800000, adres poczty elektronicznej: info@olivit.pl.
Platforma sprzedażowa przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów - Przedsiębiorców zajmujących się zakupem hurtowym i nie prowadzi sprzedaży detalicznej.
Usługa konta dostępna jest wyłącznie dla Przedsiębiorców, którzy posiadają sklep z suplementami, ziołami, zdrową żywnością, prowadzą apteki lub których działalność gospodarcza związana jest pośrednio lub bezpośrednio z produktami oferowanymi przez Sprzedawcę.
W powyższym zakresie nie mają zastosowania przepisy ustawy z dnia 31 lipca 2019r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych, (Dz.U. 2019 poz. 1495) dotyczące Konsumentów – tj. osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:
- 1. Sprzedawca - Olivit Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Blacharska 11, 61-006 Poznań); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000581055; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, XVIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 7831730791; REGON: 36249767800000, zajmujący się sprzedażą hurtową produktów oferowanych na Platformie sprzedażowej,
- 2. Platforma Sprzedażowa - rozbudowany serwis sprzedażowy online, służący do kompleksowej obsługi relacji handlowych pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, w tym przede wszystkim wykonywania transakcji handlowych, wspierania procesu zakupu i sprzedaży, kontroli zamówień, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://www.olivit.pl/,
- 3. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, którzy posiadają sklep z suplementami, ziołami, zdrową żywnością, prowadzą apteki lub których działalność gospodarcza związana jest pośrednio lub bezpośrednio z produktami oferowanymi przez Sprzedawcę, korzystający z Platformy sprzedażowej,
- 4. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Przedsiębiorcą w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- 5. Regulamin - niniejszy regulamin Platformy Sprzedażowej prowadzonej pod adresem https://www.olivit.pl/.
- 6. Zamówienie - oświadczenie woli Przedsiębiorcy składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- 7. Czas realizacji zamówienia - liczba dni roboczych, w których Sprzedawca skompletuje zamówienie złożone przez Przedsiębiorcę na Platformie, powierzy zamówiony towar Przewoźnikowi oraz dostarczy zamówiony towar za pośrednictwem Przewoźnika do miejsca wskazanego przez Przedsiębiorcę w formularzu zamówienia.
- 8. Konto - Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Przedsiębiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Przedsiębiorcę w czasie rejestracji konta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach na Platformie Sprzedażowej.
- 9. Formularz rejestracji - formularz dostępny na Platformie Sprzedażowej, umożliwiający utworzenie Konta.
- 10. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy.
- 11. Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Przedsiębiorcy za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej,
- 12. Koszyk – element oprogramowania Platformy, umożliwiający przegląd wybranych przez Przedsiębiorcę Produktów do zakupu, a także umożliwiający ustalenie i modyfikację danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów,
- 13. Produkt/Towar - dostępna na Platformie Sprzedażowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą,
- 14. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawarta między Przedsiębiorcą a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej.
- 15. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- 16. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
- 17. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
- 18. Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Przedsiębiorcom automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści zawierających informacje między innymi o Produktach, nowościach i promocjach dostępnych na Platformie, na podany przez Przedsiębiorcę adres e-mail, za wyraźną zgodą Przedsiębiorcy. Zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług Newslettera określa odrębny zapis w Polityce Prywatności udostępniony na stronach internetowych https://www.olivit.pl/
- 19. Siła wyższa - definiowana jest jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia (co obejmuje również nikłe prawdopodobieństwo jego zajścia w danej sytuacji) i niemożliwe do zapobieżenia (nie tyle samemu zjawisku, co jego następstwom) w szczególności pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, wybuchy wulkanów, wybuchy epidemii, a także strajki generalne, zamieszki, działania wojenne, akty terrorystyczne, przewroty wojskowe. Również niektóre działania organów władzy państwowej, takie jak blokady granic państwowych czy wprowadzenie zakazów eksportu czy importu.
- 20. Centrum Rozliczeniowe – zewnętrzny w stosunku do Sklepu Internetowego podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu elektronicznego lub płatności kartą płatniczą, tj. Blue Media S.A. z siedzibą przy ulicy Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
1.3. Niniejszy regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa ogólne warunki korzystania z platformy, zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Platformy a także sposób świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.4. Do korzystania z platformy niezbędne jest założenie konta szczegółowo opisanego w punkcie 3 niniejszego Regulaminu.
1.5. Niniejszy Regulamin określa również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.6. Przedsiębiorcy mogą porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: info@olivit.pl, a także telefonicznie pod numerami dostępnymi na stronie internetowej Platformy oraz drogą pisemną (dane kontaktowe jak w punkcie 1.1 Regulaminu), przy czym zamówienia Przedsiębiorcy składają przy użyciu formularza zamówienia, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 4 niniejszego Regulaminu.
1.7. Wszelkie ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone na stronach https://www.olivit.pl/, odnoszące się do zamieszczonych tam produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
1.8. Niniejszy regulamin jest nieodpłatnie dostępny na stronach internetowych https://www.olivit.pl/ w sposób umożliwiający Przedsiębiorcy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną.
2.1. Do Korzystanie z Platformy Sprzedażowej, w tym przeglądania asortymentu oraz składanie zamówień na Produkty, niezbędne są:
- 1. komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
- 2. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge - zaktualizowane do najnowszych wersji,
- 3. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- 4. włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript,
- 5. zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768.
2.2. Sprzedawca zapewnia wersję responsywną Platformy Sprzedażowej.
2.3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi polegające na przeglądaniu informacji zamieszczonych na Platformie Sprzedażowej, umożliwieniu założenia Konta Przedsiębiorcom użytkownika na Platformie Sprzedażowej oraz udostępnianiu zalogowanym Przedsiębiorcom formularza umożliwiającego złożenie zamówienia na produkty.
2.4. Usługa polegająca na umożliwieniu przeglądaniu informacji zamieszczonych na Platformie świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu z chwilą zamknięcia przez Sprzedawcę strony internetowej Platformy.
2.5. Usługa formularza rejestracji polega na umożliwieniu Przedsiębiorcom założenia Konta na Platformie, przy pomocy unikalnego loginu i hasła wybranego przez Przedsiębiorcę i służącego do logowania na Platformę, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 3. Regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu po zakończeniu procesu rejestracji.
2.6. Usługa Konta użytkownika, szczegółowo opisana w paragrafie 3 niniejszego Regulaminu, świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Przedsiębiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów usunąć swoje konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy drogą pisemną, lub za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
2.7. Usługa formularza zamówienia polega na umożliwieniu Przedsiębiorcom składania zamówień (oświadczeń woli) na produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej Platformy, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 3 Regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
2.8. Usługa Newslettera udostępnia możliwość zapisania się na Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie internetowej Platformy lub w momencie rejestracji konta na Platformie.
2.9. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z otrzymywania Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy drogą pisemną, lub za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
2.10. Wskazane w punkcie 2.3. Usługi świadczone są przez Usługodawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.11. Ceny produktów, aktualne promocje oraz składanie zamówień przez Przedsiębiorcę na Produkty znajdujące się w asortymencie Platformy możliwe jest po zalogowaniu się na Platformę przy uprzednim założeniu Konta zgodnie z postanowieniami punktu 3 Regulaminu.
2.12. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronie internetowej Platformy. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
2.13. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostawie usług elektronicznych, w tym przerwy w funkcjonowaniu Platformy spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Przedsiębiorcy.
2.14. Przedsiębiorca zobowiązany jest do korzystania z Platformy Sprzedażowej w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Platformy lub jej elementy techniczne a także od korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na Platformie Sprzedażowej w innym zakresie niż dla użytku osobistego.
2.15. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać pisemne, lub drogą mailową (dane kontaktowe wskazane w punkcie 1.1. Regulaminu). Reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 14 dni.
3. Procedura Założenia Konta.
3.1. Usługa konta dostępna jest wyłącznie dla Przedsiębiorców, którzy posiadają sklep z suplementami, ziołami, zdrową żywnością, prowadzą apteki lub których działalność gospodarcza związana jest pośrednio lub bezpośrednio z produktami oferowanymi przez Sprzedawcę.
3.2.Usługa założenia Konta na Platformie Sprzedażowej dostępna jest po dokonaniu Rejestracji przy użyciu Formularza Rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie internetowej Platformy. Aktywacja konta następuje po dokonaniu przez Sprzedawcę weryfikacji Przedsiębiorcy w zakresie przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz przepisów o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz przesłania na wskazany adres e- mail Sprzedawcy odbitej na kartce (w formie zdjęcia bądź skanu) aktualnej pieczątki firmowej Przedsiębiorcy.
3.3. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Przedsiębiorcę następujących danych Przedsiębiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy miejscowość, kraj), nr NIP, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, rodzaj prowadzonego biznesu a także ustawienie unikalnego loginu i hasła.
3.4. Warunkiem Rejestracji jest podanie danych osobowych oznaczonych jako “wymagane” oraz zapoznanie się przez Przedsiębiorcę z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja, co Przedsiębiorca potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją rejestracji.
3.5. Sprzedawca zastrzega, że do zakończenia procesu rejestracji i aktywacji konta niezbędna jest weryfikacja Przedsiębiorcy w zakresie przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz przesłanie dokumentu o którym mowa w punkcie 3.2 regulaminu, potwierdzającego aktywne prowadzenie działalności gospodarczej.
3.6. Proces weryfikacji i decyzja o aktywacji konta trwa do 48h roboczych od momentu dokonania weryfikacji Przedsiębiorcy przez Sprzedawcę, o którym mowa w punkcie 3.5. Sprzedawca nie wysyła informacji potwierdzającej lub odmawiającej aktywację konta.
3.7. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustawionych w Formularzu Rejestracji a następnie naciśnięciu pola “Zaloguj się”.
3.8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy do aktywacji konta oraz jego dezaktywacji bez podawania przyczyny. Ponowna aktywacja Konta jest możliwa po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
4. Procedura Zawarcia Umowy Sprzedaży.
4.1. Przedsiębiorca może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Platformy Sprzedażowej poprzez złożenie zamówienia. Przedsiębiorca składa zamówienie poprzez stronę internetową https://www.olivit.pl/ z wykorzystaniem Konta Przedsiębiorcy po zalogowaniu się do Platformy Sprzedażowej.
4.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
4.3. Minimalna wartość koszyka umożliwiająca złożenia zamówienia na Platformie wynosi 300 zł netto. Sprzedawca dopuszcza jednak możliwość jednorazowego obniżenia minimalnej wartości koszyka, jednak każdorazowo musi to być ustalane ze Sprzedawcą drogą mailową (dane kontaktowe w punkcie 1.1 Regulaminu)
4.4. Przedsiębiorca kompletuje zamówienie korzystając z „Koszyka”. Przez naciśnięcie na pole „Dodaj” Przedsiębiorca dokonuje wyboru towaru znajdującego się w asortymencie Platformy Sprzedażowej w chwili składania zamówienia, zgodnie z jego opisem i ceną, oraz określając jego ilość. Po kliknięciu przycisk „Kontynuuj”, Przedsiębiorca potwierdza adres i metodę dostawy towaru, a następnie zatwierdza przesłanie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "złóż zamówienie".
4.5. W trakcie kompletowania zamówienia Sprzedawca umożliwia na Platformie sprawdzanie składów magazynowych oraz co do zasady daty ważności produktów. Data ważności produktu może nie być udostępniona przy jego opisie, jeśli jest ona dłuższa niż 6 miesięcy.
4.6. W trakcie składania zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „złóż zamówienie” Przedsiębiorca ma możliwość modyfikowania zamówienia w szczególności w zakresie wyboru towaru a także jego ilości. W celu modyfikacji zamówienia w zakresie wyboru należy nacisnąć na pole „Wróć” widoczne na stronie internetowej Platformy podczas procedury składania zamówienia.
4.7. Po złożeniu przez Przedsiębiorcę prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, na podany przez Przedsiębiorcę adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zostanie niezwłocznie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i fakturą pro forma.
4.8. Momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą oraz jednoczesnym przyjęciem zamówienia do realizacji jest data zaksięgowania zapłaty za zamówiony towar na koncie bankowym Sprzedawcy.
4.9. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej umowy następuje przez przesłanie Przedsiębiorcy wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z dokumentem PDF zawierającym wszystkie dane zamówienia.
4.10. Sprzedawca zastrzega prawo anulowania zamówienia z przyczyn od niego niezależnych, do których między innymi należą niemożność lub niepowodzenie dostarczenia Sprzedawcy towaru przez dostawców, błędu systemu informatycznego lub innych powodów, uniemożliwiających realizację Zamówienia. Anulowanie zamówienia ma skutek odstąpienia od umowy Sprzedaży i nie rodzi po stronie Przedsiębiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. Strony wzajemnie zwracają sobie to, co świadczyły.
5. Cena i metoda płatności.
5.1. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Platformy podana jest w złotych polskich i nie uwzględnia podatku od towarów i usług.
5.2. O łącznej cenie Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie) oraz o innych kosztach Przedsiębiorcy jest informowany na stronach Platformy w trakcie składania Zamówienia.
5.3. W przypadku gdy nie można ustalić wysokości opłaty za dostarczenie towaru na etapie składania zamówienia – o jej wysokości informuje Sprzedawca niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
5.4. Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za pośrednictwem:
- 1. tradycyjnego przelewu bankowego na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- 2. przelewem elektronicznym lub płatność kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro - płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Blue Media S.A.
5.5. W przypadku płatności za pośrednictwem tradycyjnego przelewu bankowego Przedsiębiorca otrzymuje fakturę pro forma ze wszystkimi danymi do przelewu po złożeniu zamówienia, a Sprzedawca przyjmuje Zamówienie do realizacji niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5.6. W przypadku płatności dokonanej w sposób opisany w punkcie 5.4.b. niniejszego Regulaminu Przedsiębiorca otrzymuje fakturę Vat po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy pełnej kwoty złożonego zamówienia lub po potwierdzeniu przez Centrum Rozliczeniowe dokonania pełnej płatności przez Przedsiębiorcę a Sprzedawca niezwłocznie wtedy przystępuje do realizacji zamówienia.
5.7. W przypadku zapłaty za zamówienie w formie płatności elektronicznej Sprzedawca doliczy opłatę równą kosztom jej realizacji. Dla płatności kartą płatniczą opłata wynosi 0,9% netto od łącznej wartości brutto zamówienia (wraz z kosztami wysyłki i ewentualnymi dodatkowymi kosztami). W przypadku płatności przelewem elektronicznym do każdego rozpoczętego tysiąca złotych łącznej wartości zamówienia doliczana jest dodatkowo opłata w wysokości 1 zł netto. Wysokość opłaty o której mowa powyżej jest każdorazowo wyszczególniona w panelu płatności Centrum Rozliczeniowego Blue Media S.A.
5.8. Sprzedawca dopuszcza także dokonywanie płatności za towar lub zmniejszanie wartości Koszyka dostępnym na koncie Przedsiębiorcy “kuponem rabatowym” (obniżką dodatkową), który może zostać udzielony przez Sprzedawcę w ramach przyznania rabatu lub uznania reklamacji towaru. Kupon ten automatycznie rozlicza wartość zamówienia przed złożeniem dyspozycji przez Przedsiębiorcę “złóż zamówienie”.
6. Dostawa.
6.1. Dostawa Towaru odbywa się na terenie Polski oraz na terenie Europy.
6.2. Zamówienia o wadze poniżej 100kg, których dostawa jest możliwa w paczkach, są co do zasady przyjmowane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia o gabarycie do trzech palet (powyżej 250kg lub delikatnych produktów) przyjmowane są do realizacji do maksymalnie 3 dni roboczych. O czasie przyjęcia zamówienia do realizacji, w przypadku zamówień przekraczających powyższe gabaryty, Przedsiębiorca jest każdorazowo informowany przez Sprzedawcę po złożeniu zamówienia. Zapisy Regulaminu Punktu 6.7 i 6.8 stosuje się.
6.3. Dostawa Towaru do Przedsiębiorcy jest odpłatna, z zastrzeżeniem punktu 6.4 niniejszego Regulaminu. Koszt dostawy Towaru (w tym opłaty za opakowanie) jest wskazywany Przedsiębiorcy w trakcie składania Zamówienia, w tym bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
6.4. W przypadku, gdy łączna wartość zamówionych towarów wynosi powyżej 1000 zł netto a towar ma być dostarczony na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, koszt dostawy pokrywa Sprzedawca.
6.5. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej w trakcie składania Zamówienia lub dedykowanej firmy logistycznej, gdy z uwagi na rozmiar zamówienia Sprzedawca uzna to za konieczne lub gdy Przedsiębiorca wystosuje taką prośbę w trakcie składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia oraz koszt dostawy towaru jest wtedy indywidualnie określany przez Sprzedawcę.
6.6. Zamówione towary dostarczane są na adres Przedsiębiorcy zapisany w książce adresowej na Koncie Przedsiębiorcy lub na inny wskazany przez niego adres podany w trakcie składania Zamówienia.
6.7. Odbiór osobisty Towaru przez Przedsiębiorcę jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze Sprzedawcą i wyłącznie we wskazanym przez niego magazynie na terenie Wielkiej Brytanii.
6.8. Czas realizacji Zamówienia zarówno dla zamówień z dostawą na adres na terenie Rzeczpospolitej Polskiej jak i poza jej granicami jest czasem orientacyjnym. Może on ulec zmianie między innymi z powodu działania siły wyższej lub z powodu wyłącznej winy osób trzecich za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a także z uwagi na rozmiar Zamówienia.
6.9. Sprzedawca udostępnia informacje na temat przebiegu realizacji Zamówienia na Koncie Przedsiębiorcy a także każdorazowo informuje Przedsiębiorcę o zaistnieniu sytuacji wymienionej w punkcie 6.8 Regulaminu.
6.10. Przekroczenie terminu realizacji zamówienia nie daje Przedsiębiorcy prawa do żądania odszkodowania, nieprzyjęcia dostawy Towaru lub zaniechania wypełniania ciążących na nim zobowiązań.
6.11. W przypadku dostawy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej czas realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem Platformy wynosi od 3 do 5 dni roboczych, licząc od dnia następującego po dniu przyjęcia zamówienia do realizacji W przypadku złożenia i opłacenia zamówienia do godziny 14-tej danego dnia roboczego, Sprzedawca przyjmuje zamówienia do realizacji tego samego dnia.
6.12. Czas realizacji zamówienia oraz koszt dostawy towarów poza granice Rzeczypospolitej Polskiej są każdorazowo indywidualnie uzgadniane z Przedsiębiorcom, niezwłocznie po złożeniu przez niego Zamówienia.
6.13. Orientacyjne czasy realizacji zamówień do krajów poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej są wskazane na stronie internetowej Platformy w zakładce “Dostawa”. Jednocześnie Sprzedawca podkreśla, że jest to statystyczny przewidywany czas realizacji zamówienia i nie daje Przedsiębiorcy żadnych podstaw do kierowania roszczeń w tym zakresie przeciwko Sprzedawcy.
6.14. Sprzedawca gwarantuje tylko podstawowe ubezpieczenie towaru wysyłanego poza granicę Unii Europejskiej. Przedsiębiorca ponosi wszelkie dodatkowe koszty związane z dostawą towaru poza granice Unii Europejskiej, w tym podatki, cła, opłaty celne.
6.15. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Towaru Przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktami oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Przedsiębiorcy oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki. Za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki w czasie od jej przyjęcia do przewozu przez Przewoźnika aż do wydania Nabywcy odpowiada przewoźnik na zasadach określonych przepisami prawa.
6.16. Koszty i ryzyko rozładunku towaru oraz jego organizacji ponosi Przedsiębiorca.
6.17. W przypadku dostarczenia Towaru do Przedsiębiorcy za pośrednictwem Przewoźnika, Przedsiębiorca obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Przewoźnika.
6.18. Przedsiębiorca ma obowiązek podjąć Towar przy pierwszej próbie jego dostarczenia przez Przewoźnika. Jeśli nie jest to możliwe, obowiązany jest on w ciągu 5 dni roboczych od daty pierwszej próby dostarczenia towaru ustalić ze Sprzedawcą inną możliwą datę jego dostarczenia. W przypadku zaniechania temu obowiązkowi Przedsiębiorca ponosi koszty zwrotu zamówionego Towaru do Sprzedawcy oraz koszty ponownego wysłania towaru do Przedsiębiorcy. Ewentualny koszt przetrzymania zamówionego towaru u Przewoźnika jest kosztem Przedsiębiorcy.
7. Reklamacja towaru przez Klienta.
7.1 W przypadku dostarczenia wadliwego Towaru Przedsiębiorca obowiązany jest zgłosić jego Reklamację w ciągu 24 h od momentu dostarczenia Towaru. Przez wadliwy towar rozumie się towar z przekroczonym terminem ważności a także towar, który nie jest zgodny z treścią zamówienia. Przekroczenie powyższego terminu uniemożliwia dochodzenia roszczeń reklamacyjnych.
7.2. Reklamację składa się poprzez złożenia stosownego oświadczenia Sprzedawcy na adres email wskazany w punkcie 1.1 Regulaminu.
7.3. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, a o sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformuje Przedsiębiorcę drogą mailową.
7.4. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca niezwłocznie i nieodpłatnie odbierze wadliwy Towar od Przedsiębiorcy a następnie dokona zwrotu płatności na konto bankowe Przedsiębiorcy lub przyzna na Koncie Przedsiębiorcy kupon rabatowy o wartości przedmiotu uznanej reklamacji.
7.5. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do zapisów Regulaminu dotyczących reklamacji.
8. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru.
8.1. Przedsiębiorca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury VAT, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie drogą elektroniczną przy użyciu danych kontaktowych wymienionych w punkcie 1.1 Regulaminu.
8.2. Sprzedawca dopuszcza możliwość odstąpienia przez Przedsiębiorcę od części umowy sprzedaży w zakresie zakupionego towaru. Zapisy Regulaminu o odstąpieniu od umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury.
8.4. Uprawnienie odstąpienia od umowy i zwrotu towaru dotyczy wyłącznie produktów wolnych od wad. Towar musi być w nienaruszonym stanie, ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowania i fakturą. W przypadku gdy towar ma wady, stosuje się zapisy Regulaminu dotyczące Reklamacji tj. od punktu 7.1 do punktu od 7.6.
8.5. Miejscem zwrotu towaru jest Magazyn znajdujący się na terenie Wielkiej Brytanii, wskazany Przedsiębiorcy przez Sprzedawcę w momencie otrzymania przez niego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w punkcie 7.1 Regulaminu.
8.6. Przedsiębiorca ponosi wszelkie koszty zwrotu towaru.
8.7. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. W przypadku odstąpienia od części umowy sprzedaży, przestają wiązać zapisy w części, w której Przedsiębiorca odstępuje.
8.8. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 8.5 Regulaminu, zwróci Przedsiębiorcy otrzymane od niego płatności, pomniejszone o koszty dostarczenia mu towaru oraz z rozliczeniem straty wartość towaru zgodnie z punktem 8.9 Regulaminu. W przypadku odstąpienia od umowy Przedsiębiorca ponosi także koszt dostarczenia mu towaru w sytuacji, o której mowa w punkcie 6.4 Regulaminu, nawet jeśli Przedsiębiorca odstępuje tylko od części umowy.
8.9. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Wysokość straty wartości towaru określa Sprzedawca.
8.10. Zwrot płatności zostanie dokonany przelewem na konto bankowe Przedsiębiorcy, przy pomocy którego Przedsiębiorca dokonał płatności za zakupiony i zwrócony towar lub poprzez dodanie kuponu rabatowego na Koncie Przedsiębiorcy.
8.11. Sprzedawca nie daje możliwości zwrotu towaru ze skróconym terminem przydatności, za który uważa się towar z terminem ważności poniżej 3 miesięcy.
9. Bezpieczeństwo Danych Osobowych.
9.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Platformy Sprzedażowej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
9.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
9.3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Sprzedawcę zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się na stronie https://www.olivit.pl/
10. Postanowienia końcowe.
10.1. Umowy zawierane poprzez Platformę Sprzedażową zawierane są w języku polskim.
10.2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykiem poniesienia szkody na skutek zagrożeń występujących w Internecie, a w szczególności włamania do systemu informatycznego Przedsiębiorcy, przejęcia haseł przez osoby trzecie, zainfekowania systemu informatycznego Przedsiębiorcy wirusami.
10.3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych na Platformie, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie internetowym poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
10.4. Różnice pomiędzy wizualizacją produktu wynikającą z indywidualnych ustawień komputera Przedsiębiorcy (kolor, proporcje, itd.), a rzeczywistym wyglądem produktu nie mogą być podstawą reklamacji.
10.5. Sprzedawca nie gwarantuje, że zdjęcia, opisy produktów lub inne treści na stronie są dokładne, kompletne, wiarygodne, aktualne i wolne od błędów. Sprzedawca informuje, że nie wszystkie produkty udostępnione na Platformie posiadają opisy w języku polskim. Za zaistnienie jakiejkolwiek z wyżej wymienionych sytuacji Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Zapisy Regulaminu o reklamacji lub zwrocie towaru stosuje się.
10.6. Informacje podane na stronie nie są opisami medycznymi. Z publikowanych informacji nie należy korzystać do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania jakiejkolwiek chorobie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki uboczne lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany kierowaniem się informacjami zawartymi na stronie internetowej Platformy lub na stronach powiązanych.
10.7. Sprzedawca informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach internetowych Platformy znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne, zdjęcia podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez Platformę wyłącznie dla celów informacyjnych.
10.8. Wszystkie nazwy produktów oferowanych do sprzedaży przez Platformę są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
10.9. Sprzedawca zwraca uwagę, że Platforma zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w na stronach Internetowych Platformy, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Przedsiębiorca zobowiązuje się do przestrzegania praw własności intelektualnych oraz praw własności przemysłowej przysługujących Sprzedawcy oraz podmiotom trzecim. Przedsiębiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.
10.10. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcom zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę strony powodowej.
10.11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Korzystanie ze stron Platform potwierdza zapoznanie się i zrozumienie warunków niniejszego Regulaminu.
10.12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
10.13. Regulamin obowiązuje od dnia 31.12.2020r.
Regulamin Platformy Sprzedażowej Olivit obowiązujący do 30.12.2020r
1. Postanowienia ogólne.
1.1. Platforma sprzedażowa dostępna pod adresem https://www.olivit.pl (zwana dalej Platformą) prowadzona jest przez spółkę Olivit Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (zwaną dalej Sprzedającym) z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Blacharska 11, 61-006 Poznań); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000581055; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, XVIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 7831730791; REGON: 36249767800000, adres poczty elektronicznej: info@olivit.pl.
1.2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:
- Sprzedawca/Usługodawca - Olivit Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Blacharska 11, 61-006 Poznań); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000581055; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, XVIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 7831730791; REGON: 36249767800000
- Platforma Sprzedażowa - rozbudowany serwis sprzedażowy online, służący do kompleksowej obsługi relacji handlowych pomiędzy sprzedawcą a klientem biznesowym, w tym przede wszystkim wykonywania transakcji handlowych, wspierania procesu zakupu i sprzedaży, kontroli zamówień, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://www.olivit.pl/
- Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Platformy.
- Klient - przedsiębiorca dokonujący zakupów za pośrednictwem Platformy.
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin - niniejszy regulamin Platformy Sprzedażowej prowadzonej pod adresem https://www.olivit.pl/.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Czas realizacji zamówienia - liczba dni roboczych, w których Sprzedawca skompletuje zamówienie złożone przez Klienta na Platformie, powierzy zamówiony towar Przewoźnikowi oraz dostarczy zamówiony towar za pośrednictwem Przewoźnika do miejsca wskazanego przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Konto - Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę w czasie rejestracji konta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach na Platformie Sprzedażowej.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny na Platformie Sprzedażowej, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy.
- Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej
- Usługobiorca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; - korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych na Platformie.
- Koszyk – element oprogramowania Platformy, umożliwiający przegląd wybranych przez Klienta Produktów do zakupu, a także umożliwiający ustalenie i modyfikację danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.
- Produkt/Towar - dostępna na Platformie Sprzedażowej rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy Sprzedażowej.
- Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści zawierających informacje między innymi o Produktach, nowościach i promocjach dostępnych na Platformie, na podany przez Klienta adres e-mail, za wyraźną zgodą Usługobiorcy. Zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług Newslettera określa odrębny zapis w Polityce Prywatności udostępniony na stronach internetowych https://www.olivit.pl/
- Siła wyższa - definiowana jest jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia (co obejmuje również nikłe prawdopodobieństwo jego zajścia w danej sytuacji) i niemożliwe do zapobieżenia (nie tyle samemu zjawisku, co jego następstwom) w szczególności pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, wybuchy wulkanów, wybuchy epidemii, a także strajki generalne, zamieszki, działania wojenne, akty terrorystyczne, przewroty wojskowe. Również niektóre działania organów władzy państwowej, takie jak blokady granic państwowych czy wprowadzenie zakazów eksportu czy importu.
- Centrum Rozliczeniowe – zewnętrzny w stosunku do Sklepu Internetowego podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu elektronicznego lub płatności kartą płatniczą, tj. Blue Media S.A. z siedzibą przy ulicy Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
1.3. Niniejszy regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców i określa ogólne warunki korzystania z platformy, zasady i tryb zawierania z Przedsiębiorcą Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Platformy a także sposób świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.4. Do korzystania z platformy niezbędne jest założenie konta szczegółowo opisanego w punkcie 3 niniejszego Regulaminu.
1.5. Niniejszy Regulamin określa również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.6. Klienci mogą porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: info@olivit.pl, a także telefonicznie pod numerami dostępnymi na stronie internetowej Platformy oraz drogą pisemną (dane kontaktowe jak w punkcie 1.1 Regulaminu), przy czym zamówienia Klienci składają przy użyciu formularza zamówienia, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 4 niniejszego Regulaminu.
1.7. Wszelkie ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone na stronach https://www.olivit.pl/, odnoszące się do zamieszczonych tam produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
1.8. Niniejszy regulamin jest nieodpłatnie dostępny na stronach internetowych https://www.olivit.pl/ w sposób umożliwiający Klientowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną.
2.1. Do Korzystanie z Platformy, w tym przeglądania asortymentu oraz składanie zamówień na Produkty, niezbędne są:
- komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
- przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge - zaktualizowane do najnowszych wersji
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
- włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript
- zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768
2.2. Usługobiorca nie zapewnia wersji mobilnej Platformy.
2.3. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatne usługi polegające na przeglądaniu informacji zamieszczonych na Platformie Sprzedażowej, umożliwieniu Usługobiorcom założenia Konta użytkownika na Platformie Sprzedażowej oraz udostępnianiu zalogowanym Klientom formularza umożliwiającego złożenie zamówienia na produkty.
2.4. Usługa polegająca na umożliwieniu przeglądaniu informacji zamieszczonych na Platformie świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu z chwilą zamknięcia przez Usługobiorcę strony internetowej Platformy.
2.5. Usługa formularza rejestracji polega na umożliwieniu Usługobiorcom założenia Konta na Platformie, przy pomocy unikalnego loginu i hasła wybranego przez Usługobiorcę i służącego do logowania na Platformę, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 3. Regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu po zakończeniu procesu rejestracji.
2.6. Usługa Konta użytkownika, szczegółowo opisana w paragrafie 3 niniejszego Regulaminu, świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów usunąć swoje konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy drogą pisemną, lub za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
2.7. Usługa formularza zamówienia polega na umożliwieniu Klientom składania zamówień (oświadczeń woli) na produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej Platformy, zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 3 Regulaminu. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
2.8. Usługa Newslettera udostępnia możliwość zapisania się na Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie internetowej Platformy lub w momencie rejestracji konta na Platformie.
2.9. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z otrzymywania Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy drogą pisemną, lub za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
2.10. Wskazane w punkcie 2.3. Usługi świadczone są przez Usługodawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2.11. Ceny produktów, aktualne promocje oraz składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Platformy możliwe jest po zalogowaniu się na Platformę przy uprzednim założeniu Konta zgodnie z postanowieniami punktu 3 Regulaminu.
2.12. Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronie internetowej Platformy. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
2.13. Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostawie usług elektronicznych, w tym przerwy w funkcjonowaniu Platformy spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2.14. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Platformy Sprzedażowej w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Platformy lub jej elementy techniczne a także od korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na Platformie Sprzedażowej w innym zakresie niż dla użytku osobistego.
2.15. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać pisemne, lub drogą mailową (dane kontaktowe wskazane w punkcie 1.1. Regulaminu). Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni.
3. Procedura Założenia Konta.
3.1. Usługa konta dostępna jest wyłącznie dla Przedsiębiorców, którzy posiadają sklep z suplementami, ziołami, zdrową żywnością, prowadzą apteki lub których działalność gospodarcza związana jest pośrednio lub bezpośrednio z produktami oferowanymi przez Sprzedawcę.
3.2.Usługa założenia Konta na Platformie Sprzedażowej dostępna jest po dokonaniu Rejestracji przy użyciu Formularza Rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie internetowej Platformy. Aktywacja konta następuje po dosłaniu dokumentu potwierdzającego aktualne prowadzenie działalności zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 3.5. Regulaminu
3.3. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy miejscowość, kraj), nr NIP, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, rodzaj prowadzonego biznesu a także ustawienie unikalnego loginu i hasła.
3.4. Warunkiem Rejestracji jest podanie danych osobowych oznaczonych jako “wymagane” oraz zapoznanie się przez Usługobiorcę z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja, co Usługobiorca potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją rejestracji.
3.5. Usługodawca zastrzega, że do zakończenia procesu rejestracji i aktywacji konta niezbędne jest dosłanie za pośrednictwem e-mail (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu) jednego z następujących dokumentów potwierdzających aktywne prowadzenie działalności gospodarczej: faktury VAT (wystawionej przez Państwa lub dla Państwa z datą do trzech miesięcy przed datą rejestracji konta na Portalu, bez danych handlowych), dokumentu zezwalającego na prowadzenie sklepu zielarskiego, potwierdzenia nadania numeru NIP i/lub REGON, w terminie 7 dni od rejestracji Konta. Email zawierający szczegółowe informacje zostanie wysłany do Usługobiorcy po kliknięciu przycisku “Zarejestruj się”.
3.6. Proces weryfikacji i decyzja o aktywacji konta trwa do 48 h roboczych od momentu otrzymania przez Usługodawcę dokumentu, o którym mowa w punkcie 3.5. Regulaminu. Usługodawca nie wysyła informacji potwierdzającej lub odmawiającej aktywację konta.
3.7. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustawionych w Formularzu Rejestracji a następnie naciśnięciu pola “Zaloguj się”.
3.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy do aktywacji konta oraz jego dezaktywacji bez podawania przyczyny. Ponowna aktywacja Konta jest możliwa po uprzednim kontakcie z Usługodawcą (dane kontaktowe określone w punkcie 1.1. Regulaminu).
4. Procedura Zawarcia Umowy Sprzedaży.
4.1. Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Platformy Sprzedażowej poprzez złożenie zamówienia. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową https://www.olivit.pl/ z wykorzystaniem Konta Klienta po zalogowaniu się do Platformy Sprzedażowej.
4.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
4.3. Minimalna wartość koszyka umożliwiająca złożenia zamówienia na Platformie wynosi 300 zł netto. Sprzedawca dopuszcza jednak możliwość jednorazowego obniżenia minimalnej wartości koszyka, jednak każdorazowo musi to być ustalane ze Sprzedawcą drogą mailową (dane kontaktowe w punkcie 1.1 Regulaminu)
4.4. Klient kompletuje zamówienie korzystając z „Koszyka”. Przez naciśnięcie na pole „Dodaj” Klient dokonuje wyboru towaru znajdującego się w asortymencie Platformy Sprzedażowej w chwili składania zamówienia, zgodnie z jego opisem i ceną, oraz określając jego ilość. Po kliknięciu przycisk „Kontynuuj”, Klient potwierdza adres i metodę dostawy towaru, a następnie zatwierdza przesłanie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "złóż zamówienie".
4.5. W trakcie kompletowania zamówienia Sprzedawca umożliwia na Platformie sprawdzanie składów magazynowych oraz co do zasady daty ważności produktów. Data ważności produktu może nie być udostępniona przy jego opisie, jeśli jest ona dłuższa niż 6 miesięcy.
4.6. W trakcie składania zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „złóż zamówienie” Klient ma możliwość modyfikowania zamówienia w szczególności w zakresie wyboru towaru a także jego ilości. W celu modyfikacji zamówienia w zakresie wyboru należy nacisnąć na pole „Wróć” widoczne na stronie internetowej Platformy podczas procedury składania zamówienia.
4.7. Po złożeniu przez Klienta prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (adres e-mail), zostanie niezwłocznie wysłana przez Sprzedawcę wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i fakturą pro forma.
4.8. Momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawca a Klientem oraz jednoczesnym przyjęciem zamówienia do realizacji jest data zaksięgowania zapłaty za zamówiony towar na koncie bankowym Sprzedawcy.
4.9. Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie treści zawartej umowy następuje przez przesłanie Klientowi wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z dokumentem PDF zawierającym wszystkie dane zamówienia.
4.10. Sprzedawca zastrzeg prawo anulowania zamówienia z przyczyn od niego niezależnych, do których między innymi należą niemożność lub niepowodzenie dostarczenia Sprzedawcy towaru przez dostawców, błędu systemu informatycznego lub innych powodów, uniemożliwiających realizację Zamówienia. Anulowanie zamówienia ma skutek odstąpienia od umowy Sprzedaży i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy. Strony wzajemnie zwracają sobie to, co świadczyły.
5. Cena i metoda płatności.
5.1. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Platformy podana jest w złotych polskich i nie uwzględnia podatku od towarów i usług.
5.2. O łącznej cenie Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie) oraz o innych kosztach Klient jest informowany na stronach Platformy w trakcie składania Zamówienia.
5.3. W przypadku gdy nie można ustalić wysokości opłaty za dostarczenie towaru na etapie składania zamówienia – o jej wysokości informuje Sprzedawca niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
5.4. Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za pośrednictwem:
- tradycyjnego przelewu bankowego na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- przelewem elektronicznym lub płatność kartą płatniczą Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro - płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Blue Media S.A.
5.5. W przypadku płatności za pośrednictwem tradycyjnego przelewu bankowego Klient otrzymuje fakturę pro forma ze wszystkimi danymi do przelewu po złożeniu zamówienia, a Sprzedawca przyjmuje Zamówienie do realizacji niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5.6. W przypadku płatności dokonanej w sposób opisany w punkcie 5.4.b. niniejszego Regulaminu Klient otrzymuje fakturę Vat po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy pełnej kwoty złożonego zamówienia lub po potwierdzeniu przez Centrum Rozliczeniowe dokonania pełnej płatności przez Klienta a Sprzedawca niezwłocznie wtedy przystępuje do realizacji zamówienia.
5.7. W przypadku zapłaty za zamówienie w formie płatności elektronicznej Sprzedawca doliczy opłatę równą kosztom jej realizacji. Dla płatności kartą płatniczą opłata wynosi 0,9% netto od łącznej wartości brutto zamówienia (wraz z kosztami wysyłki i ewentualnymi dodatkowymi kosztami). W przypadku płatności przelewem elektronicznym do każdego rozpoczętego tysiąca złotych łącznej wartości zamówienia doliczana jest dodatkowo opłata w wysokości 1 zł netto. Wysokość opłaty o której mowa powyżej jest każdorazowo wyszczególniona w panelu płatności Centrum Rozliczeniowego Blue Media S.A.
5.8. Sprzedawca dopuszcza także dokonywanie płatności za towar lub zmniejszanie wartości Koszyka dostępnym na koncie Klienta “kuponem rabatowym” (obniżką dodatkową), który może zostać udzielony przez Sprzedawcę w ramach przyznania rabatu lub uznania reklamacji towaru. Kupon ten automatycznie rozlicza wartość zamówienia przed złożeniem dyspozycji przez Klienta “złóż zamówienie”.
6. Dostawa.
6.1. Dostawa Towaru odbywa się na terenie Polski oraz na terenie Europy.
6.2. Zamówienia o wadze poniżej 100kg, których dostawa jest możliwa w paczkach, są co do zasady przyjmowane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia o gabarycie do trzech palet (powyżej 250kg lub delikatnych produktów) przyjmowane są do realizacji do maksymalnie 3 dni roboczych. O czasie przyjęcia zamówienia do realizacji, w przypadku zamówień przekraczających powyższe gabaryty, Klient jest każdorazowo informowany przez Sprzedawcę po złożeniu zamówienia. Zapisy Regulaminu Punktu 6.7 i 6.8 stosuje się.
6.3. Dostawa Towaru do Klienta jest odpłatna, z zastrzeżeniem punktu 6.4 niniejszego Regulaminu. Koszt dostawy Towaru (w tym opłaty za opakowanie) jest wskazywany Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
6.4. W przypadku, gdy łączna wartość zamówionych towarów wynosi powyżej 1000 zł netto a towar ma być dostarczony na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, koszt dostawy pokrywa Sprzedawca.
6.5. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej wskazanej w trakcie składania Zamówienia lub dedykowanej firmy logistycznej, gdy z uwagi na rozmiar zamówienia Sprzedawca uzna to za konieczne lub gdy Klient wystosuje taką prośbę w trakcie składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia oraz koszt dostawy towaru jest wtedy indywidualnie określany przez Sprzedawcę.
6.6. Zamówione towary dostarczane są na adres Klienta zapisany w książce adresowej na Koncie Klienta lub na inny wskazany przez niego adres podany w trakcie składania Zamówienia.
6.7. Odbiór osobisty Towaru przez Klienta jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze Sprzedawcą i wyłącznie we wskazanym przez niego magazynie na terenie Wielkiej Brytanii.
6.8. Czas realizacji Zamówienia zarówno dla zamówień z dostawą na adres na terenie Rzeczpospolitej Polskiej jak i poza jej granicami jest czasem orientacyjnym. Może on ulec zmianie między innymi z powodu działania siły wyższej lub z powodu wyłącznej winy osób trzecich za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a także z uwagi na rozmiar Zamówienia.
6.9. Sprzedawca udostępnia informacje na temat przebiegu realizacji Zamówienia na Koncie Klienta a także każdorazowo informuje Klienta o zaistnieniu sytuacji wymienionej w punkcie 6.8 Regulaminu.
6.10. Przekroczenie terminu realizacji zamówienia nie daje Klientowi prawa do żądania odszkodowania, nieprzyjęcia dostawy Towaru lub zaniechania wypełniania ciążących na nim zobowiązań.
6.11. W przypadku dostawy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej czas realizacji zamówienia złożonego za pośrednictwem Platformy wynosi od 3 do 5 dni roboczych, licząc od dnia następującego po dniu przyjęcia zamówienia do realizacji W przypadku złożenia i opłacenia zamówienia do godziny 14-tej danego dnia roboczego, Sprzedawca przyjmuje zamówienia do realizacji tego samego dnia.
6.12. Czas realizacji zamówienia oraz koszt dostawy towarów poza granice Rzeczypospolitej Polskiej są każdorazowo indywidualnie uzgadniane z Klientem, niezwłocznie po złożeniu przez niego Zamówienia.
6.13. Orientacyjne czasy realizacji zamówień do krajów poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej są wskazane na stronie internetowej Platformy w zakładce “Dostawa”. Jednocześnie Sprzedawca podkreśla, że jest to statystyczny przewidywany czas realizacji zamówienia i nie daje Klientowi żadnych podstaw do kierowania roszczeń w tym zakresie przeciwko Sprzedawcy.
6.14. Sprzedawca gwarantuje tylko podstawowe ubezpieczenie towaru wysyłanego poza granicę Unii Europejskiej. Klient ponosi wszelkie dodatkowe koszty związane z dostawą towaru poza granice Unii Europejskiej, w tym podatki, cła, opłaty celne.
6.15. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Towaru Przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktami oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki. Za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki w czasie od jej przyjęcia do przewozu przez Przewoźnika aż do wydania Nabywcy odpowiada przewoźnik na zasadach określonych przepisami prawa.
6.16. Koszty i ryzyko rozładunku towaru oraz jego organizacji ponosi Klient.
6.17. W przypadku dostarczenia Towaru do Klienta za pośrednictwem Przewoźnika Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności Przewoźnika.
6.18. Klient ma obowiązek podjąć Towar przy pierwszej próbie jego dostarczenia przez Przewoźnika. Jeśli nie jest to możliwe, obowiązany jest on w ciągu 5 dni roboczych od daty pierwszej próby dostarczenia towaru ustalić ze Sprzedawcą inną możliwą datę jego dostarczenia. W przypadku zaniechania temu obowiązkowi Klient ponosi koszty zwrotu zamówionego Towaru do Sprzedawcy oraz koszty ponownego wysłania towaru do Klienta. Ewentualny koszt przetrzymania zamówionego towaru u Przewoźnika jest kosztem Klienta.
7. Reklamacja.
7.1 W przypadku dostarczenia wadliwego Towaru Klient obowiązany jest zgłosić jego Reklamację w ciągu 24 h od momentu dostarczenia Towaru. Przez wadliwy towar rozumie się towar z przekroczonym terminem ważności a także towar, który nie jest zgodny z treścią zamówienia. Przekroczenie powyższego terminu uniemożliwia dochodzenia roszczeń reklamacyjnych.
7.2. Reklamację składa się poprzez złożenia stosownego oświadczenia Sprzedawcy na adres email wskazany w punkcie 1.1 Regulaminu.
7.3. Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, a o sposobie rozpatrzenia reklamacji poinformuje Klienta drogą mailową.
7.4. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca niezwłocznie i nieodpłatnie odbierze wadliwy Towar od Klienta a następnie dokona zwrotu płatności na konto bankowe Klienta lub przyna na Koncie Klienta kupon rabatowy o wartości przedmiotu uznanej reklamacji.
7.5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7.6. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do zapisów Regulaminu dotyczących reklamacji.
8. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru.
8.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury VAT , składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie drogą elektroniczną przy użyciu danych kontaktowych wymienionych w punkcie 1.1 Regulaminu.
8.2. Sprzedawca dopuszcza możliwość odstąpienia przez Klienta od części umowy sprzedaży w zakresie zakupionego towaru. Zapisy Regulaminu o odstąpieniu od umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury.
8.4. Uprawnienie odstąpienia od umowy i zwrotu towaru dotyczy wyłącznie produktów wolnych od wad. Towar musi być w nienaruszonym stanie, ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowania i fakturą. W przypadku gdy towar ma wady, stosuje się zapisy Regulaminu dotyczące Reklamacji tj. od punktu 7.1 do punktu od 7.6.
8.5. Miejscem zwrotu towaru jest Magazyn znajdujący się na terenie Wielkiej Brytanii, wskazany Klientowi przez Sprzedawcę w momencie otrzymania przez niego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w punkcie 7.1 Regulaminu.
8.6. Klient ponosi wszelkie koszty zwrotu towaru.
8.7. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. W przypadku odstąpienia od części umowy sprzedaży, przestają wiązać zapisy w części, w której Klient odstępuje.
8.8. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 8.5 Regulaminu, zwróci Klientowi otrzymane od niego płatności, pomniejszone o koszty dostarczenia mu towaru oraz z rozliczeniem straty wartość towaru zgodnie z punktem 8.9 Regulaminu. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi także koszt dostarczenia mu towaru w sytuacji, o której mowa w punkcie 6.4 Regulaminu, nawet jeśli Klient odstępuje tylko od części umowy.
8.9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Wysokość straty wartości towaru określa Sprzedawca.
8.10. Zwrot płatności zostanie dokonany przelewem na konto bankowe Klienta, przy pomocy którego Klient dokonał płatności za zakupiony i zwrócony towar lub poprzez dodanie kuponu rabatowego na Koncie Klienta.
8.11. Sprzedawca nie daje możliwości zwrotu towaru ze skróconym terminem przydatności, za który uważa się towar z terminem ważności poniżej 3 miesięcy.
9. Bezpieczeństwo Danych Osobowych.
10.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Platformy Sprzedażowej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
10.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
10.3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Sprzedawcę zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się na stronie https://www.olivit.pl/
10. Postanowienia końcowe.
11.1. Umowy zawierane poprzez Platformę Sprzedażową zawierane są w języku polskim.
11.2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykiem poniesienia szkody na skutek zagrożeń występujących w Internecie, a w szczególności włamania do systemu informatycznego Usługobiorcy, przejęcia haseł przez osoby trzecie, zainfekowania systemu informatycznego Usługobiorcy wirusami.
11.3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych na Platformie, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet. Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie internetowym poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
11.4. Różnice pomiędzy wizualizacją produktu wynikającą z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) a rzeczywistym wyglądem produktu nie mogą być podstawą reklamacji.
11.5. Sprzedawca nie gwarantuje, że zdjęcia, opisy produktów lub inne treści na stronie są dokładne, kompletne, wiarygodne, aktualne i wolne od błędów. Sprzedawca informuje, że nie wszystkie produkty udostępnione na Platformie posiadają opisy w języku polskim. Za zaistnienie jakiejkolwiek z wyżej wymienionych sytuacji Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Zapisy Regulaminu o reklamacji lub zwrocie towaru stosuje się.
11.6. Informacje podane na stronie nie są opisami medycznymi. Z publikowanych informacji nie należy korzystać do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania jakiejkolwiek chorobie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki uboczne lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany kierowaniem się informacjami zawartymi na stronie internetowej Platformy lub na stronach powiązanych.
11.7. Sprzedawca informuje, że wszelkie zamieszczane na stronach internetowych Platformy znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne, zdjęcia podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez Platformę wyłącznie dla celów informacyjnych.
11.8. Wszystkie nazwy produktów oferowanych do sprzedaży przez Platformę są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej.
11.9. Usługodawca zwraca uwagę, że Platforma zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w na stronach Internetowych Platformy, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.). Usługobiorca Platformy zobowiązuje się do przestrzegania praw własności intelektualnych oraz praw własności przemysłowej przysługujących Sprzedawcy oraz podmiotom trzecim. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu.
11.10. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
11.11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie bez informowania o tym Usługobiorców. Korzystanie ze stron Platformy potwierdza zapoznanie się i zrozumienie warunków niniejszego Regulaminu.
11.12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.